We zoeken gedurende deze zomer voor 3 tot 5 dagen per week versterking voor ons Service Team. Ben jij klantvriendelijk en vind je het leuk om mensen (sporters en sportverenigingen) te helpen? Dan hebben wij een ontzettend leuke vakantiebaan voor je! 

Wat ga je doen? 

Je maakt onderdeel uit van het Service Team van Sportlink. Een team van zes (hartstikke leuke) collega’s die dagelijks vol enthousiasme klaar staan. Maar de periode van het nieuwe sportseizoen geeft altijd extra werk, vandaar onze oproep. 

Veel clubs gaan in de zomerperiode aan de slag met voorbereidingen op het nieuwe seizoen. Die voorbereidingen regelen zij in Sportlink en in onze apps (zoals de Voetbal.nl app en de app van handbal, korfbal, waterpolo). En als zij vragen hebben, dan komen ze bij ons op de lijn. Hetzelfde geldt voor spelers. ‘Hoe kan ik mijn wedstrijdprogramma in de app zien? Kunnen jullie mij helpen met…?’ Een drukke, maar vooral leuke periode. 

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers van onze producten. Dit gaat via telefoon én via mail. Je luistert goed, vat vragen van de persoon aan de andere kant van de lijn samen, verwerkt deze in ons supportregistratiesysteem en zorgt voor een snelle/passende oplossing. Klantvriendelijkheid staat altijd voorop bij ons. 

Voordat je je eerste gesprekken per telefoon hebt, gaan wij je uiteraard training en uitleg geven hoe onze producten werken. Dan kan je iedereen goed en snel van het juiste antwoord voorzien. Je werkt deels vanuit huis en deels in ons fraaie kantoor in Amsterdam-Noord. 

Wie zoeken we? 

We zoeken een vakantiekracht die het leuk vindt om mensen te helpen, via telefoon en ons supportsysteem. Iemand die handig is met apps en systemen. Daarnaast ben je in staat vragen goed te doorgronden en snel te beantwoorden. 

  • Je bent klantvriendelijk en hebt veel inlevingsvermogen 
  • MBO/HBO niveau 
  • Je denkt in oplossingen en bent proactief 
  • Je staat graag mensen via telefoon te woord 
  • Beheerst de Nederlandse taal uitstekend (mondeling en op papier) 
  • Het liefst bekend met het verenigingsleven in de sport, maar is geen must 

We bieden je een fexibel contract en daarbij hoort een goed uurtarief en een reiskostenvergoeding. Maar tevens ga je een leuke periode tegemoet en krijg je een kijkje in de keuken in onze organisatie maar ook bij sportverenigingen. 

Over Sportlink 

Met een team van ruim 40 collega’s doen we er dagelijks alles aan sportbonden, verenigingen en hun sporters te helpen. Hier zijn we ruim 20 jaar geleden al mee gestart en inmiddels werken vele grote sportbonden, 7.000 verenigingen en 1.8 miljoen mensen met onze systemen. 

Solliciteren? 

Ben jij in de periode juli tot en met september beschikbaar? En vind jij het leuk om ons Service Team te komen versterken voor minimaal 3 dagen per week? Laat het ons weten door je motivatie en de beschrijving van je achtergrond (CV) te sturen naar secretariaat@sportlink.com.

Mocht je bepaalde weken minder beschikbaar zijn, graag vooraf aangeven. Meestal vinden we er een oplossing voor. 

En recruiters: Bespaar je de moeite, we hebben voldoende hulp!